RPA = Robotic Process Automation. Es software que automatiza tareas repetitivas: data entry, facturas, reportes, etc.
Caso Real: Empresa de Servicios
Problema: 3 personas pasan 8 horas/día procesando facturas manualmente. Solución: RPA bot procesa todas las facturas automáticamente. Resultado: Las 3 personas ahora hacen trabajo de valor (ventas, servicio cliente). Productividad +300%. Costo administrativo -70%. Payback: 4 meses.
Procesos Ideales para RPA
| Proceso | Ahorro Típico | Payback |
|---|---|---|
| Facturas/Invoicing | 60-80% tiempo | 3-4 meses |
| Data entry | 70-90% tiempo | 2-3 meses |
| Reportes | 80% tiempo | 1-2 meses |
| Reconciliación | 75% tiempo | 2-3 meses |
Costo RPA
- Implementación: $20K-$100K
- Mantenimiento: $500-$2K/mes
- ROI promedio: 200-300% anual
Realidad RPA: No reemplaza empleados. Libera su tiempo para trabajo estratégico.